L’alcalde, Fèlix Larrosa, ha clos aquest migdia la jornada sobre els usos i el potencial de la Intel·ligència Artificial aplicada al sector públic local, a la Llotja de Lleida, fent una crida a “avançar en la vocació de fer ciutats més innovadores i eficients” però també en “ser referents d’un ús ètic i responsable de les noves tecnologies”. La jornada, organitzada per l’Ajuntament de Lleida i la Generalitat de Catalunya en el marc de la 23a edició de Municipàlia i la 7a edició d’Innocamping, ha comptat amb l’assistència d’unes 200 persones i la participació de la quarta tinenta d’alcalde i regidora de Bon Govern i Polítiques Feministes, Carme Valls, que s’ha encarregat de donar la benvinguda. La inauguració l’ha fet Xavier Amor Martín, Secretari de Governs Locals i Relacions amb l’Aran de la Generalitat de Catalunya.

Larrosa ha afirmat que la jornada ha permès entendre millor com la intel·ligència artificial pot contribuir a fer més eficients, àgils i pròximes les administracions públiques, amb l’objectiu de “treballar amb més qualitat i donar millor servei” als veïns i veïnes. En aquest sentit, ha apel·lat a totes les administracions a ”treballar plegades per aconseguir que les relacions amb la ciutadania funcionin bé, amb prudència, rigor i sentit públic.

En el mateix sentit s’ha mostrat Carme Valls, que ha destacat l’aposta de la Paeria per la “transformació digital, i molt especialment per la intel·ligència artificial, que representen una gran oportunitat per millorar la gestió pública, l’eficiència administrativa i la qualitat dels serveis a la ciutadania”. “Aquestes jornades són una invitació a compartir coneixements, sumar experiències i construir plegats un model de govern digital més intel·ligent i més humà”, ha conclòs la tinenta d’alcalde.

Valls ha destacat que “a Lleida, sempre hem estat pioners” en l’àmbit de les tecnologies, amb projectes com el Xatbot d’atenció al padró municipal, una experiència pionera per una atenció més àgil i accessible, sense perdre el tracte proper; la vídeo atenció que es posarà en marxa properament; el LIAM (La Intel·ligència Artificial Municipal), que permet estar al costat de la ciutadania 24 hores 365 dies a l’any; el servei APPUNTA; l’OAC 360; el Whatsapp; un Xatbot per al comerç local, destinat a dinamitzar el sector i a connectar millor amb els consumidors, així com l’ús de la IA en processos participatius per al futur de la ciutat.

Conferències i casos d’èxit

Durant la jornada s’han pogut escoltar tres conferències sobre l’impacte de la intel·ligència artificial en les administracions locals i els seus usos pràctics. Hi ha participat Jaume Miralles, director general d’Intel·ligència Artificial, Eficiència i Dades de la Generalitat Catalunya; Agustí Cerrillo Martínez, catedràtic de Dret Administratiu de la Universitat Oberta de Catalunya; i Víctor Almonacid Lamelas, secretari de l’administració local i consultor especialitzat en transformació digital del sector públic.

També s’ha fet una taula rodona amb l’exposició de casos pràctics de l’aplicació de la IA a les entitats locals, entre elles, una de les eines tecnològiques d’atenció a la ciutadania implementades per l’Ajuntament de Lleida, el Xatbot del padró, a càrrec d’Àlex Surroca Rubies, CEO de USE IT. Els altres casos exposats han estat: IA en clau ciutadana, a càrrec d’Elisabeth Udina Tormo, CIO d’Adtende S.L. i Christian Vélez, Country Manager de Braycom Iberia; un cas pràctic de la IA aplicada a la contractació pública, a càrrec de Xavier Creus i Albert Riera, tots dos Co-Founder & Co-CEO de Tendios; i COLOQ IA, la solució corporativa de xatbots i agents d’IA, a càrrec d’Alex Cifuentes, Business Development Manager a IThinkUPC.