L’Ajuntament de Lleida posa en marxa el dilluns 3 de novembre el dispositiu d’atenció hivernal d’urgència per donar resposta a les necessitats de les persones sense sostre durant els mesos més freds. El servei s’ubica a l’Equipament d’Emergències Climàtiques, a l’antiga escola Cervantes, que enguany presenta diverses millores en accessibilitat, seguretat i confort. El dispositiu pretén prevenir les conseqüències del fred en les persones que es troben en situació de sensellarisme i acompanyar-les amb recursos i plans de treball perquè puguin superar aquesta condició de fragilitat. El dispositiu estarà operatiu fins al 31 de març i oferirà 70 places d’allotjament nocturn, amb la possibilitat d’ampliar el nombre de places en cas de necessitat.

El tinent d’alcalde i regidor d’Acció i Innovació Social, Carlos Enjuanes, s’ha reunit aquest matí amb els diferents agents implicats per ultimar els detalls del dispositiu. Aquest recurs requereix el treball de diverses àrees municipals, com la de Serveis Socials, d’Inclusió, de Protecció Civil i de la Guàrdia Urbana, així com de l’empresa adjudicatària del servei, la Fundació Sant Joan de Déu i garantir una resposta eficaç i coordinada. Les reunions es mantenen durant l’activació del dispositiu per fer seguiment i analitzar la seva evolució.

Millores en l’equipament

L’Equipament d’Emergències Climàtiques distribueix el servei en dues plantes, on s’ubiquen els dormitoris i els espais compartits. S’ofereix el servei de dutxa, consigna, bugaderia i àpats, amb el servei de sopar i esmorzar. El fet de disposar d’habitacions diverses possibilita una millor distribució d’acord amb el perfil de les persones usuàries i més privadesa. Així, es pot fer separació de sexes o per franges d’edat, entre d’altres,

Enjuanes ha subratllat que s’han fet millores a l’edifici en l’àmbit de seguretat i l’accessibilitat, i s’ha ampliat l’espai disponible. Això ha permès incorporar una sala on oferir un servei de baixa exigència i que tothom pugui acollir-se a aquest recurs, posant l’atenció en persones d’especial vulnerabilitat.

Entrada i sortida al dispositiu

L’accés al recurs es pot fer de les 18 a les 23 h i el servei està actiu fins a les 09 h. Una altra de les novetats d’aquest hivern, com ha apuntat Enjuanes, és que la Guàrdia Urbana donarà suport diari a l’entrada i la sortida del servei. D’aquesta manera, es reforça la seguretat en moments en què hi pugui haver més afluència de persones entorn de l’equipament.

S’intensifica el treball al carrer

El tinent d’alcalde ha explicat que enguany s’ha intensificat el treball amb les persones en situació de sensellarisme, gràcies a la contractació anual del servei d’acollida estacional i d’urgències socials. Aquest reforç permet ampliar la intervenció socioeducativa al carrer amb els equips d’educadors/es que treballen per detectar casos, oferir alternatives i acompanyar processos d’inclusió. L’equip de carrer ha ampliat l’horari d’atenció i, a més, hi haurà dues persones que donaran continuïtat al treball que es fa tot l’any.

L’objectiu del dispositiu és garantir que cap persona dormi al carrer durant els mesos de fred extrem, oferint allotjament temporal i, sempre que és possible, una atenció integral que contribueixi a la recuperació de la dignitat i la inclusió social.

Valoració social i situacions preventives

L’accés als recurs es fa després d’haver fet una entrevista personal i valoració social per part de l’equip professional. S’ha de recordar que el dispositiu actua tenint en compte dues situacions:

Situació 1: S’activa quan la previsió meteorològica preveu temperatures nocturnes inferiors a 2ºC. En aquest moment, a l’allotjament s’acullen persones que pernocten al carrer per prevenir els riscos i els efectes adversos que pot tenir la baixa temperatura.

Els cossos de seguretat i l’equip d’educadors de carrer fan recerca activa de persones que pernocten al carrer i les informen de la possibilitat d’allotjar-se a l’equipament destinat a l’acollida nocturna d’urgència. Si és necessari, les acompanyen a l’allotjament. Si no volen anar-hi, s’ha de respectar la seva decisió i s’ofereixen mesures d’autoprotecció (mantes, sacs de dormir, etc.).

Situació 2: Independentment de la temperatura, durant els mesos de fred, les persones en situació de sense llar poden accedir a l’allotjament hivernal, prèvia valoració social amb les professionals de l’Àrea d’Inclusió que valoraran cada cas i pactaran amb l’usuari/ària les condicions de l’estada.